デジタル遺品整理の進め方
進み具合
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まず確認すること
各サービスでの手続き
その他の注意点
この結果について
「デジタル遺品」とは、亡くなった方が残したスマホ・パソコンのデータ、SNSアカウント、有料サブスクリプション、ネット銀行・ネット証券などの資産を指します。近年は生活のデジタル化が進み、遺族が把握・整理する必要がある項目が増えています。
スマホやパソコンのロックは、多くの場合本人以外が解除することが技術的・規約的に難しく、生前にパスワードの共有や、パスワード管理サービス・エンディングノートへの記載など、事前の備えが重要とされています。
SNSアカウントやサブスクリプションは、サービスごとに手続き方法が異なります。放置すると意図せず料金が発生し続けることもあるため、早めに各サービスのヘルプセンターで手続き方法を確認することをおすすめします。デジタル資産が相続の対象になる場合もあるため、金額が大きい場合は税理士や弁護士など専門家への相談も検討しましょう。
※ この内容は一般的な目安です。お住まいの自治体によってルールが異なる場合があるため、詳細は自治体の情報をご確認ください。
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よくある質問
Q. 本人のスマホのロックが解除できない場合はどうすればいいですか?
A. 多くの端末メーカーは、契約者本人以外によるロック解除に応じないのが原則です。生前にパスワードを家族と共有しておく、パスワード管理サービスを利用しておくなど、事前の備えが重要です。
Q. SNSアカウントはどうすればいいですか?
A. 多くのSNSには「追悼アカウント」機能や、遺族による削除申請の手続きが用意されています。各SNSのヘルプセンターで手続き方法を確認しましょう。
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